普通高中毕业证照片可以用红色背景吗:文峰:洗头洗脑

起底文峰：洗发水到洗脑，普通高中毕业证用红色背景吗？样本如下：

时婷婷/上游新闻

12月6日晚，位于上海市普陀区的世界美容师大厦里，有几盏灯亮着。

这是上海文峰美发有限公司(以下简称上海文峰集团)的总部。经过12月5日董事长的舆论风暴，这里的进出检查更加严格。

雕梁画柱的门楼搭配高层办公楼，建筑风格与周边建筑格格不入。在这座混搭建筑中，上海文峰集团董事长陈浩正在建设他的商业帝国。

12上海文峰集团总部位于上海市普陀区的世界美容师大厦。上游新闻图片

上海文峰集团自称是集美发、美容、科研、生产、教学、服务、推广为一体的集团化企业，在全国已有400多家门店。上游新闻记者梳理和采访发现，董事长陈浩从小懂命理，靠看手相、面相起家的发家史早已成为该集团人尽皆知的“励志”故事。因此，该集团信奉的“销售话术”，也均以风水和命理有关。

熟悉上海文峰集团的一些知情人士表示，在文峰集团内部，陈浩被塑造为上帝。但事实上，它被指控虚假宣传、常规营销等违规行为已经在行业中传播。近年来，由于销售高预售卡引起的纠纷，也引起了业内人士的猜测：上海文峰集团以风水盈利，正在积累资本池，以进入金融圈。

126月6日，上游新闻记者在门卫处被告知不允许进入后，拨打上海文峰集团公开电话，表示采访意图后，对方挂断电话。从那以后，很多电话都没人接。

上海文峰集团董事长陈浩曾在内部会议上表示，面对媒体曝光，他应该有良好的态度和模式。

陈浩其人从小爱美书包里总藏着一把小圆镜

陈浩的财富历史已经成为创造上帝的第一步。根据上海文峰集团官方网站和今日文峰的描述，陈浩出生于1961年，来自湖南省常德市。他声称自己年轻，家境贫寒。他小时候以牛为生，不得不照顾几个兄弟姐妹。他从小就承担着家庭的责任。当我学习的时候，我一直是班长和学校学生会会长。

陈浩说，他从小就爱美。当他只有两三岁的时候，他必须在洗澡前和母亲谈谈条件。洗澡后，他必须穿新衣服。结果，他妈妈帮他洗澡后拿出旧衣服，很不高兴。当他还是个孩子的时候，他经常偷偷地拿着母亲那把只有三颗牙齿的梳子，梳着头发。在他的书包里，总是藏着一面破碎的小圆镜，在上课前拿出来，看看脸是否不干净。这种经历被描述为成功人士与生俱来的天赋。

高中毕业后，陈浩开始学习摄影，并承包了当地学校拍摄入学照片和学生身份证照片的业务。陈浩获得乡镇身份证拍摄权后，开始扩大业务，获得了第一桶黄金。

上游新闻记者注意到，陈浩的成功定为命中注定。

今日文峰发布的《浩哥创业故事:命中注定，与美同行》中提到:浩哥是牛，性格天生勤奋执着，是腊月十二月初四的牛人。他注定一辈子不做繁重的体力劳动，而且受到支持。浩哥落地的时间是早上五点。这时，紫气东来，满天雪，大地银装素裹。他的父母给他取名陈章雪，绰号雪儿。俗话说:家里风水生活好，孩子吃喝不用担心；祖坟埋得好，儿孙一辈子都很有钱。浩哥小时候浩哥小时候的家，前有灶，后有靠，左青龙，右白虎。浩哥的祖坟是当地的龙头，高高在上。因此，无论是生肖、落地时间，还是家里和墓葬风水都很好，各种因素加起来，为浩哥背后的成功奠定了良好的基础。

陈浩头像是上海文峰集团门店的显著标志。

在官方网站的创始人看来，陈浩声称他从小就研究美，从小就研究生命学。只要他看到丑陋的人和生病的人，他总是主动告诉他。陈浩说，他有一种与生俱来的天赋，他对美丽、健康、长寿的灵感和智慧远远超出了普通人，他对宇宙之间的阳气和阴气的判断也非常准确。这种超能量来自于每天仔细观察、仔细判断、仔细思考和仔细总结人和自然规律。它展示了世界上关于美丽、健康、长寿、阴阳、中医的书籍，走遍了著名的山川，遇到了许多在这些方面深入研究的专家。在拍照时，也要给人们看手掌和脸。

上海文峰的前员工表示，从入职培训到后期营销，陈浩至上已成为上海文峰集团的企业文化。

《浩哥说美标准》的内容成为上海文峰店追求的话语之一。

营销话发色配五行洗剪吹就能逆天改命

1996年，陈浩来到上海，踏入美发行业，把自己的头像做成商标。上海文峰集团官方网站称，自1996年以来，上海文峰集团在上海、北京、长沙、武汉、南昌、厦门、成都、重庆、西安、昆明、郑州、太原、济南、青岛、天津、南京、苏州、宁波等城市投资了400多家门店。

121月6日，上海的一些市民告诉上游新闻记者，虽然有很多商店，但大多数消费者主要是老年人。有很多销售程序，剪头发可以说是为了改变生活，以促进产品。虽然其他品牌的商店也建议申请卡，但没有文峰那么不可靠。市民王先生说。

洗剪吹就能逆天改命。

这样的销售脚本来自上海文峰集团发布的《浩哥说美丽标准》。陈浩说：头发和头发的财富，头发的长度应该与身高相匹配，头发的颜色应该与五种元素相匹配，头发的卷曲应该与年龄阶段相匹配。例如，饥饿的水生活（出生于阳历5月5日至8月7日），夏季烈日炎热，火和水衰竭，头发颜色应选择蓝色、灰色、银色，避免红色、紫色、橙色、粉色。

此外，在陈浩看来，人的脸型和体型也与命运息息相关。

记者注意到，在上海文峰集团的公开报道中，改命是众多文峰美发店诱导消费者充值的言语之一。

今年7月，有媒体报道称，2016年至2019年3年，上海一位70岁的老人在上海长寿路文峰理发店充值235万元，其中仅2019年就消费了28万元。

为什么理发店能诱导老人不断充值？

20212006年6月10日，上海文峰集团官方网站上的一篇文章学习美容总监，以浩哥的思想和浩哥的努力突破100（企业内部评估指标）绩效大关！文章揭示了销售常规。

美容总监姓刘，在合肥一家文峰店工作。刘总经理说，有一天，店里顾客不多，她看到一个顾客坐在二楼的美容沙发上，主动打招呼。她问顾客，你想保持健康吗？客户回答说：是的。她立即安排美容师做准备，并带顾客进入房间。

刘总经理说，这位顾客大约50岁，比陈浩小很多，但他的肤色暗淡，脸色憔悴。于是，她把顾客带到美容室陈浩的图像前，告诉顾客，陈浩每周都由学生照顾他。同一天，她为顾客做了背部理疗，并交易了一份5/2的腰套菜单。顾客第二次来店的时候，刘总经理和其他员工一起铺路，区域总经理给顾客做六合阳术护理，说一张好脸，一辈子好运；五官五脏，五脏百脉。结合陈浩的健康，我帮助客户做六合阳术护理。最后，在区域总经理和美容总经理的共同讨论下，客户点了10/2套六合阳术护理和20/2套十四经络保健包装菜单。

上海文峰集团前员工表示，根据内部计算规则，客户两次消费约4万元，销售上海文峰集团开发的产品盒，但效果和技术效果只是暂时的，效果不大。

刘姓总经理的上述销售经验曾被陈浩作为上海文峰集团的学习榜样进行宣传。刘姓总经理还说：当时感到神清气爽，眼睛明亮。在此之前，黄色和黑色的皮肤变得更加明亮，效果非常好。

上游新闻记者在多家团购和美容网站上看到，上海文峰集团旗下的美容院评分仅为3分左右（总分为5分）。上海一家商店的56个评价中有38个低评价，主要涉及销售、夸大宣传、技术差等问题。

根据工商登记信息，上海文峰集团已涉及美发、美容、科研、生产、教学、服务、推广等行业。

商业地图多个行业被指控不合格，将客户按摩至脑干出血

25陈浩在上海文峰集团创建了自己的商业地图。

依托上述企业，上海文峰集团的门店逐渐形成了自产自销的销售闭环。从家庭和医院，从头发、脸到身体，店员需要根据脾胃盒、肾水盒、肝胆盒等10多种文峰产品为客户定制盒子，十个护理周期。

近年来，由于美容发产品虚假宣传、广告中涉及疾病治疗功能、使用医疗语言或容易混淆商品、药品、医疗器械等行为，被执法部门行政处罚近90万元。仅2020年3月16日，上海市杨浦区市场监督管理局就因虚假广告被处罚50万元。

相关部门工作人员透露，上海文峰集团多家店铺，还存在无资质从事医学诊疗类服务行为，多次被举报处罚。

据公开报道，2009年，上海一名壮年男子在文峰洗澡按摩时死亡。

20092000年，湖南长沙文峰美发店让顾客误喝84消毒液。

20172012年12月，在浙江省嘉兴市上海文峰美容院，42岁的吴给妻子留下了一句话：舌头麻木，腿伸直，快120岁了，陷入昏迷。吴被送往医院重症监护室后，被诊断为脑干出血。

公安、卫生等部门的调查发现，事发当晚，当事人吴接受了两名女服务员在美容院实施的肩颈按摩和微针针项目。其中，微针针属于诊疗行为，必须在取得医疗机构执业许可证的医疗机构进行，操作人员也必须是取得医生执业证书的卫生技术人员。但这两名女服务员都没有医疗资格。

上海文峰集团的预售卡服务除了没有医疗资质为客户提供诊疗服务外，还多次被曝光起诉。2016年至2021年，仅上海文峰集团就有40多起诉讼，涉及数百万元。

上游记者注意到，在许多法律诉讼和投诉中，一些消费者表示，在被诱导消费后，他们多次与公司沟通，要求退款，但没有结果。此外，上海文峰集团还被上海黄浦区法院、虹口区法院、青浦区法院列为被执行人。

上游记者注意到，上海文峰集团没有回应媒体的多次曝光和消费者提起的多起诉讼。

今年11月底，陈浩媒体的曝光，陈浩曾在内部会议上表示：我们心态良好，有模式，不抱怨怀疑，生气，所以我们会做得更好，更完美，经得起消费者的考验，经得起相关部门的检查，因为商店里扎根着浩哥的想法。

文峰集团前员工表示，在文峰集团工作，每次会议似乎都被洗脑，所以商店销售也使用洗脑常规，商店销售业绩不好，职员将责任归因于自己的原因，从不怀疑其商业策略，这就是洗脑的效果。

20203月16日，上海文峰因虚假广告被罚款50万元。

危机背后的危机涉嫌虚假宣传，迫使消费者投诉量居高不下

投诉率居高不下，但店铺反应消极。今年6月，上海文峰集团在多次受到投诉和处罚后，也首次受到上海市消费者保护委员会的采访。

上海市消费者保护委员会表示，今年上半年，上海市消费者权益保护委员会受理了201起与文峰美发相关的投诉（截至6月3日），较去年同期增长1.2倍。

消费者投诉反映的突出问题有：一是诱导大消费，拒绝退款；二是售后服务拖延；三是以特许经营店为由，忽视企业责任。为此，上海市消费者保护委员会于6月4日采访了上海文峰美发美容有限公司。

上海文峰美发美容店多为加盟模式。上海市消费者保护委员会要求上海文峰公司在店内明确标明特许人和被特许人的真实姓名和标志，有效保护消费者的知情权；严格按照国家规定发卡，即单张记名卡限额不得超过5000元，单张记名卡限额不得超过1000元，并按照法律法规实施发卡备案，与上海单用途卡协同监管服务平台实现信息对接；依法诚信经营，采取切实措施，杜绝诱导消费者，特别是老年消费
者大额充值消费情况的发生；建立健全售后服务机制，依法妥善解决消费者投诉。

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6月4日，上海文峰集团向上