下午好,同学们,你们可以看看老师的学生。因为工资不高,你想发展副业来增加收入。下班后,你可以利用业余时间收到配音表来获得收入。每周有3000 额外收入。
近年来,随着有声读物和短视频的兴起,有声书和配音的录制也引起了公众的关注。一些培训机构看到了商机,大力开展相关培训。然而,为了盈利,一些培训机构存在过度营销、虚假宣传导消费,严重侵犯了消费者的合法权益。
去年上半年,国家市场监督管理局对这一现象进行了检查,许多知名培训机构因虚假宣传、虚假原价和虚假折扣而受到处罚。
这种培训机构有哪些坑?如何规范?带着这些问题,《法治日报》记者近日进行了深入调查。
被称为100%就业
交完学费就变脸了
今晚7:00到9:00,陆先生被特别邀请授课。她是电视台的主持人和省级普通话测试员。她毕业于中国传媒大学广播系。后来,她在北京电影学院表演系配音班学习。她获得了中国国际动画节最受欢迎的声音大赛奖……”
今年1月26日,记者在网上体验了一个教育机构的免费精品配音课程。上课前,助教发送了讲师的信息和听力链接,并强调这是一个独家链接,错过了没有回放。事实上,在记者转发了独家链接后,其他人也可以正常登录观看。
课程一开始,陆先生介绍的不是专业知识,而是配音行业的美好前景:高级高级婚礼主持人证书
有声书、短视频、婚礼主持等。,这个行业的员工差距很大。只要能收到订单,就能赚钱。我们与180多个兼职副业订单接收平台合作,选择我们机构的课程就能实现100%的就业。
之后,陆先生熟练地改变了各种语气和语音线,为学生配音。讲了十几分钟怎么说话的小技巧后,成功的学生案例又开始展示——这个学生利用假期在家接单,半个月收入5000多元,收不到单子这个学姐利用业余时间学习接单,现在月收入一万多元。……”
课程结束时,陆先生提醒大家,只有现在报名,才能享受陆先生就业班的专属价格,送价值7320元的优质课程;演播班原价7660元,专属价4580元,高级班原价8160元,专属价4980元,全能班原价5580元。
9050分钟以上的直播课吸引学生用各种文字购买课程。不仅如此,当晚记者还观看了三家不同培训机构的直播课,发现除了PPT除了不同的图片,教学内容和流程几乎完全一致,甚至成功学生的最后例子也完全一样。
在相关的投诉平台上,记者看到许多消费者抱怨说,在花费高额培训费后,许多原始课程上的现场课程缩水为录音课程。在少数现场课程中,学生无法与老师互动,承诺的一对一教学也没有实现。课后老师只会留一些绕口令和普通话发音训练,对学员训练的反馈非常滞后。交学费前后对我的态度不一样。
有业内人士告诉记者,培训机构的很多金牌教师其实只是播音主持专业的大学生,课堂上教的内容基本都是播音教材,所以很多培训机构的课程内容完全一致。
不仅是师资和教学问题,学费方面也同样存在虚假宣传的问题。在网上的广告中,时常可以见到0元、1元零基础学配音的宣传。记者随机点开其中一条广告链接,在填写了个人信息后,有老师添加了记者的社交账号并发来学习资料。记者点开后发现是一节45分钟的试听课。该机构工作人员告诉记者,想要学完全部课程需要3个月至6个月,学费是7000元至10000元不等。
记者问:广告不是说0元就能学吗?
0人民币入学不是不花钱,而是可以提供分期贷款服务,最高学费可以分期支付18个月。0元入学是通过分期贷款入学,然后每月支付数百元。
推荐学生使用网贷
声称无条件退款
现在三门课总共只有5000元左右,以前是9000元以上,立即注册和1000元折扣,赠送声卡,先到先得。经不起老师的推荐,四川成都小林增加了联系方式,听说可以分期付款,得到如不满意,14天内无条件退款,不产生费用和利息的保证,小林申请贷款支付学费。
记者在调查中发现,为了让人们更有信心进入学校,许多培训机构会主动提到教育贷款,并声称这些贷款没有利息和费用,可以在一定时间内或随时无条件退款。
记者点击客户服务发送的贷款申请链接发现,虽然贷款协议中的利息不高,但不是无息的,需要支付一定比例的手续费。在看到记者未付款后,另一方表示,折扣链接只有两个小时,过期无效。两天后,客户服务发送截图,称上次申请无效,如果你想学习贷款,你可以继续申请。
值得注意的是,记者遇到一些培训机构帮助学生处理贷款会提醒,专业选择企业人员,学位必须填写大学或本科,月薪填写1万元以上,使贷款快速高。据了解,一些未成年人也背负着网贷。
此外,一些学生告诉记者,在坚持学习后,培训机构并没有像最初承诺的那样介绍工作机会和兼职渠道,而是迅速分散了学生群体。一些培训机构强烈推荐的新手兼职订单接收网站通常需要学生在多次付款后有机会尝试接收订单。即使收到订单,收入也很小,远低于培训机构承诺的成本。
记者调查了解到,为了达到培训机构的宣传效果,需要进入市场上更大的声音生产平台,这些平台往往有严格的审计机制:高级高级婚礼主持人证书
要求使用专业设备录音,不接受手机录音;广播主持、配音等相关专业毕业,或广播、商务经验1年以上;后期生产能力简单,基本编辑等。
配音行业的业内人士告诉记者,虽然互联网上有越来越多的配音工作,但并非没有门槛。大多数真正的声音从业者都是专业人士,有良好的声音基础和长期的积累培训,而大多数配音演员的收入并不高。一些配音培训机构所谓的每小时1000元,兼职工作可以很容易地月收入超过1万元,这是不现实的。
一些业内人士透露,一些机构宣传订单实际上是将自己包装成甲方,找到一些便宜的版权书,以较低的价格购买学生的时间来记录书籍。10小时的干声音没有多少钱,学生之前支付的课时费可以完全覆盖成本。
违法违规案件很多
培训机构需要规范
据记者采访的专家介绍,这些培训机构存在多种违法行为。
中国政法大学民商经济法学院副教授朱晓娟认为,语音培训属于专业培训。培训机构应首先取得相关资质和教育部门的许可,并根据培训所需的基本条件进行培训。因此,教师还应满足教师资格和学历的要求,以确保专业培训的目的,许多培训机构及其教师显然不符合这一要求。
北京英和律师事务所律师唐宇告诉记者,根据中国广告法的有关规定,广告内容不得含有虚假或误导性内容,不得欺骗或误导消费者,如限时零元、指导价99元、购买课时声卡等相关课时未按宣传价交易,涉嫌价格欺诈。
教育和培训广告不得包含对教育和培训效果作出明示或暗示的保证性承诺,也不得包以科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士和受益人的名义或形象推荐和证明。从这些规定来看,这些培训教育机构不符合要求。唐宇说。
唐宇说:网上签约的方式给以后解决纠纷带来了很多不便。学生主张撤销和终止培训合同,并要求退款。他们通常只是通过电话一遍又一遍地与客户服务部沟通,许多培训机构无法及时回复和处理学生的投诉。此外,一些学生考虑到通过诉讼、仲裁等法律渠道维护合法权益的成本过高,谈判无法解决,也降低了一些培训机构的非法成本。
记者调查发现,一些培训机构在网络平台上发布排水广告,在社交群体中管理学生,并在付费平台上开设现场直播,在自建平台和职业教育网站上开设在线课程,这些平台只需提供营业执照等简单程序。整个教学环节相对分散,对一些培训机构的投诉也存在了很长一段时间,但尚未得到治愈。
朱晓娟认为,广告的加入和在线运营使得参与者众多,环节流程复杂,各方都有盈利需求,放松甚至流于审计和源头控制的形式,给维护交易秩序和保护消费者权益带来了巨大挑战。
电子商务交易主体数量众多,不可能要求市场监管部门积极监督。电子商务运营的特点决定了社会共同治理的适用需求。主管部门在经营许可培训机构时,应当严格审查、检查、定期抽查、监督访谈,及时纠正不规范的经营情况。利用科技力量加强监督,建立及时反馈处理机制,收到投诉时及时响应,依法处罚违法行为。朱晓娟说。
在唐钰看来,不能因为现在职业教育培训市场出现的问题而过度遏制这一行业的发展,对于从事该民办职业教育的机构,应建立公开透明规范的民办职业教育准入、审批制度,探索民办职业教育负面清单制度,建立健全退出机制。
培训评价机构应当与职业标准相衔接,符合国际先进标准,按照有关规定开发职业技能等级标准,负责职业技能考核、考核、证书颁发的实施。政府部门要加强监督,防止乱培训、乱发证。唐瑜建议,行业协会应积极配合,为培训评估机构提供良好的服务环境支持。
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