中英文模板(14套英文邮件模板,灵活使用,帮你拿到订单)

摘要:本文介绍了设置英文邮件模板的多种方式,包括催款模板、确认订单邮件、发货通知、物流更新、退货处理、延长收货时间等。这些模板可灵活使用,帮助处理订单和物流问题。同时,对于产品质量问题、货物断货、推荐折扣产品、买方议价、推荐新产品及货物在海关等特殊情况,也提供了相应的邮件模板。此外,文章还介绍了红帽云邮件的功能,包括集中管理客户、自动分发销售线索、实时跟进销售状态等。文章还提供了包装样本中英文模板设计图片等素材资源。

14设置英文邮件模板,灵活使用,帮助您获得订单

1.未付款订单的催款模板(请根据产品的自身特点对描述内容进行修改)。

中英文模板(14套英文邮件模板,灵活使用,帮你拿到订单)

Dearxxx,

WehavegotyourorderofXXXXXX.

Butitseemsthattheorderisstillunpaid.Ifthere’sanythingIcanhelpwiththeprice,size,etc.pleasefeelfreetocontactme.

Afterthepaymentisconfirmed,Iwillprocesstheorderandshipitoutassoonaspossible.

Thanks!

2.查看买方付款完成的订单后,将订单确认邮件发送给买方,并告知预期交货时间。

Hi,xxx,

Thankyouforyourpaymentforordersxxxxxxx.

Wewillbedispatchingtheseitemswithinthenext3days.

Ifyouhaveanyquestionsorproblems,contactusdirectlyforhelp.

3.填写发货通知后,通知买方现状(订单号、发货单号、运输方式及发货日期)。

Hello,xxx,

Youcanalsotrackthedeliveryofyourorderyourselfhere:

4.物流信息还没有更新超过5天,让买家再等。

Asweallknow,it’sthebusiestpartoftheshoppingseasonandthelogisticscompaniesarerunningatmaximumcapacity.

Yourdeliveryinformationhasnotbeenupdatedyet,butdon’tworry-wewillletyouknowassoonasanupdateisavailable.

Thankyouforyourpatience!

5.货物退货,换物流方式给买方发货,延长收货时间。

Duetotheoverwhelmingdemandforlogisticsthisshoppingseason,theoriginaldispatchhasfailed.

Don’tworry!Wehavealreadydispatchedyourorderwithadifferentlogisticscompany.Youcantrackthenewdeliveryofyourorderhere:

Wehavealsoextendedthetimeperiodforyoutoconfirmdelivery.

6.长时间在途,确认是否收到货物,减少买家未收到的担忧。

Ifyouhaven’treceivedyourorderyet,pleasedon’tworry.Wejustcheckedthetrackinginformationandit’sonitsway!

7.确认收货超时还有一周,但还是没有妥善投资。告知买方物流大致情况,并告知买方延长收货时间。请不要提交纠纷。

Wehavecheckedthetrackinginformationandfoundyourpackageisstillintransit.Thisisduetotheoverwhelmingdemandforlogisticsthisshoppingseason.Wehavealsoextendedthetimeperiodforyoutoconfirmdelivery.

Ifyouhaveanyquestionsorproblems,pleasecontactusdirectlyforassistance,ratherthansubmittingarefundrequest.Weaimtosolveallproblemsasquicklyaspossible!

8.客户抱怨产品质量问题(道歉,愿意配合解决问题,承诺下次购买可以打折),请根据订单的实际情况进行更改。

Dearxxx,

ButI’mstillverysorryfortheinconveniencethishasbroughtyou.IguaranteethatIwillgiveyoumorediscountstomakethisupnexttimeyoubuyfromus.

Thanksforyourunderstanding.

9.货物断货,推荐类似产品(建议大家及时下架)。

Weareverysorrythatitemyouorderedisoutofstockatthemoment.Iwillcontactthefactorytoseewhenitwillbeavailableagain.Iwouldliketorecommendsomeotheritemsofsimilarstyles.Hopeyoulikethemtoo.YoucanclickonthefollowinglinktocheckthemoutXXXXXX.Ifthere’sanythingIcanhelpwith,pleasefeelfreetocontactus.

10.推荐折扣产品。

Thanksforyourmessage.Well,ifyoubuybothoftheXXXXitems,wecanofferyouaXXX%discount.Onceweconfirmyourpayment,wewillshipouttheitemsforyouintime.Pleasefeelfreetocontactusifyouhaveanyfurtherquestions.

Thanks&Bestregards!

11.买方议价(填写希望买方购买的件数和您可以提供的折扣)。

Thankyoufortakinginterestsinouritem.I’mafraidwecan’tofferyouthatlowpriceyoubargainedasthepriceweofferhasbeencarefullycalculatedandourprofitmarginisalreadyverylimited.However,wecanofferyouaXXX%discountifyoupurchasemorethanXXXXpiecesinoneorder.Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleaseletmeknow.

12.向买家推荐新产品(推荐圣诞/新年等节日畅销产品)。

AsChristmas/Newyear/……iscoming,wefoundXXXXXXXXXXhasalargepotentialmarket.ManycustomersarebuyingthemforresaleoneBayorintheirretailstoresbecauseofitshighprofitmargin.WehavealargestockofXXXXXXXX.PleaseclickthefollowinglinktocheckthemoutXXXXXXXXXX.Ifyouordermorethan10piecesinoneorder,youcanenjoyawholesalepriceofXXX.

Thanks.

13.货物在海关。

Wehavecheckedthetrackinginformationandfoundyourpackagehasnowarrivedatyourcountry’scustomsagency.Pleaseletusknowassoonasyourorderarrivesatyourdeliveryaddress.Ifyourpackageexperiencesanydelaysatcustoms,pleasecontactthemtoresolveanyproblems.

14.货物已签收,提醒买方确认收货。

Thetrackinginformationshowsthatyouhavereceivedyourorder!Pleasemakesureyouritemshavearrivedingoodconditionandthenconfirmsatisfactorydelivery.Ifyouhaveanyquestionsorproblems,pleasecontactusdirectlyforassistance,ratherthansubmittingarefundrequest.Weaimtosolveallproblemsasquicklyaspossible!

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