售后服务维修单样(设计文章:快速设计简单易用的售后工单)

摘要:本文介绍了一种简单易用的售后服务维修工单设计流程,包括核心流程的申请、客服派单、维修负责人接单等环节。为了提高订单分配效率,设计了分支节点供维护负责人选择是否接收订单并指定负责人。同时,通过建立仪表板实现数据可视化分析,客户可以通过门户网站提交维护申请并查看处理进展和结果。工单表包括客户信息、维护信息、服务类型等,服务项目可根据需求自定义。通过工单分析,有助于更好地挖掘数据,为业务决策提供支持。

设计:售后服务维修单样本

快速设计简单易用的售后工单

售后服务维修单样(设计文章:快速设计简单易用的售后工单)

发起核心流程申请→客服派单→维修负责人接单→1.如何安排维护负责人,提高订单分配效率?您可以在流程节点设置分支节点,一个是工作单池,维护负责人可以选择是否接收订单,并指定维护负责人发送订单。

3、如何快速获取数据可视化分析?您可以建立一个新的仪表板,根据需要设置多个图表,并在数据输入后自动生成数据可视化图。4、如何打开内外数据,优化和提高客户满意度?您可以通过设置客户门户网站来解决这个问题。客户可以提交维护申请,以查看处理进展和结果。模块设计1。工单表应包括客户信息、维护信息、服务类型、订单说明、服务时间、工单收据等信息,如下图所示:售后服务维护表样本

2、服务项目服务项目包括服务名称和销售单价,作为演示,删除一些不必要的部分。如果您想添加其他信息,如规格、单位、负责人等,您可以根据您的需要拖动相关字段。3、工单分析(仪表板数据可视化)我们需要查看工单总数据,以及发送方式的比例常工单趋势图数据可以帮助我们更好地分析和挖掘数据,为业务决策提供有力支持。

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