培训证书案例:订单号难查格式文件不对十几封留学生毕业证书无家可归
事实证明，由于新冠肺炎疫情的伤害，一些外国大学的毕业证书只能通过平邮寄送到数千万英里以上的大学毕业生手中。然而，在最终的交付过程中，这些重要的信件已经成为无家可归的常见问题信件，因为它们无法查询快递订单号和不同详细地址的书写格式。
电视记者从市邮政管理局获悉，该局开展了提高留学生毕业证书交付经验集中整改，希望尽快帮助这类常见问题的信件找到业主。
问题:十几封外平邮件难以立即投递
一封用英文书写的电子邮件，静静的躺在存储箱内，上面已经落了一层薄薄的灰。“这一封信大概早就滞留一年多的时间段了，大伙儿持续投递了十几次，但也没能取得成功。”合肥邮政五里墩市场部投递员李钰峰告之电视记者，为了更好地能够更好地和其他信件区别起来，电子邮件拥有专业的存储位置，“相仿的电子邮件大概有十几封。”
对于李玉峰等快递兄弟来说，国外电子邮件投递难并不新鲜，但这种电子邮件难以重要。现在互联网技术比较繁荣，国外平邮其实很少。只有这样的毕业证书还有平邮的潜意识。为了更好为了更好地发送这些电子邮件，李玉峰花了很多精力，甚至跑了半年多，但要求发送一封信。
李玉峰还知道你是否还记得，那是一封来自法国一所大学的毕业证书信。今年，我来到了五里墩市场部，但毕业证书电子邮件上留下的电话号码是暂时无法连接的，详细地址不祥，没有成功交付。根据给出的信息内容，李玉峰确定收件人应该在附近定居，所以他应用休息日询问附近公寓的各个方面。从健身俱乐部询问居民区的商业广场，努力工作得到回报，最后在一个善良的人的帮助下，寻找渴望等待信件的国际学生。
对策:集中整治比较:EMS的投递标准
据调查，新冠肺炎疫情以来，像李灿阳这样等不及毕业证的留学生数不胜数，但不知道由于缺乏对平信投递的把握，很少有学生能积极联系邮政快递包裹企业。此外，快递员无法根据提供的地址和信息内容找到合适的收件人，因为他无法查询平信发送、中国和国外地址写作格式不同、信件上没有电话等。
为了更好、更好地让这些重要的电子邮件尽快到达收件人手中，合肥邮政开展了提高留学生毕业证书交付经验的集中整改。根据合肥邮政城邮政市场部副总裁吴军的详细解释，对留学生毕业证书的信用进行了比较EMS的投递标准，依据“报备编号、英中入录、专属标志、查询专码、直投面交、难件复活”等全流程服务，尽可能地确保毕业证书能确切地投递。
提醒：大学毕业生可积极联系邮政快递包裹检索信件
五里墩十几家营业网点只是其中的一部分，整体投递压力特别大。从过去的数据和信息来看，近两年滞留的类似信件数量有所增加。吴军告诉电视记者，一方面是因为新冠肺炎疫情，绝大多数留学生在中国开设网络课程，必须提高毕业证书信件数量。另一方面，这类信件营销推广的详细地址重要集中在老城区，信息内容不会立即更新，邮递难度大。
这些常见问题信件的交付必须与大学生合作。吴军提醒许多留学生，尽可能向外国大学提供符合中国意识的详细地址，具体到居民区、建筑数量和房间号码，并继续与大学教师核实信息内容可以在信件外详细反映。投递一个月后未收到信件的，必须积极联系合肥邮政，保持手机微信畅通。
(合肥新闻业互联网媒体电视记者韩国乐天集团见习记者李润媛)
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